Krytyczna Analiza Dyskursu (ang. critical discourse analysis) - subdyscyplina językoznawstwa zajmująca się społecznym aspektem funkcjonowania językowego - dyskursem. Rozumiana jest jako semioza, czyli wytwarzania znaczeń poprzez bogactwo środków semiotycznych, obejmujących język werbalny oraz język wizualny w odniesieniu do procesów i zjawisk społecznych. Dyskurs jest kluczowym czynnikiem w konstrukcji życia społecznego i ma w nim siłę sprawczą, odnosi się do języka w użyciu do publicznych wystąpień lub też do języka mówionego oraz sposobów wypowiadania się.

AD. Lokucja -to jest temat (każda wypowiedźma jakiśtemat) -język, kod, pismo, mowa -materialny wyraz przekazu -komunikacyjnej treści ZNAKI I KODY

AD. Illokucja -remat(intencja, dlaczego ktoścośtakiego mówi, znajduje sięw różnych środkach językowych -motywacja, intencja, obraz mentalny, założenia wypowiedzi, cele rola -obraz rzeczywistość-wyobrażenie, postawa, wartości, znaczenie –WIEDZA

AD. Perlokucja -sprzężenie zwrotnej -co ktośrobi z tym tematem, rematem i czy go to zmienia (chodzi o władzęi wiedzę) -tutaj jest teżprzemoc symboliczna -wzorce zachowań, kulturowe uwarunkowania, rytuały, odbiór -WŁADZA, sprzężenie zwrotne 

ADH (adhesion) - wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do oszacowania procentowego udziału grupy docelowej programu telewizyjnego w stosunku do jego całkowitej widowni. 

AFF (ang. affinity) - wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do oceny oglądalności programu telewizyjnego przez grupę docelową w stosunku do całej jego widowni. Wskaźnik AFF wyrażony jest w postaci procentowej. Jeżeli wskaźnik wynosi 100%, to oznacza, że oglądalność programu w grupie docelowej jest taka sama jak w całej populacji. Wskaźnik wynoszący powyżej 100% informuje, że oglądalność danego programu w grupie docelowej jest wyższa, niż w całej populacji. Można wtedy wnioskować, że program jest właściwie dopasowany do swojej widowni (jest rzeczywiście odbierany przez grupę docelową, a nie przez przypadkowych widzów). 

AIDA -Attention, Interest, Desire, Action (Satisfaction) 

ATS (ang. average time spend) - wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do oszacowania średniej liczby godzin i minut spędzonych na oglądaniu telewizji (stacji telewizyjnej) przez statystycznego telewidza w wybranym odcinku czasu (tygodniu, miesiącu, roku). 

ATV (ang. average time viewing) - wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do określenia średniej długości czasu oglądania telewizji w wybranym okresie (tygodniu, miesiącu, roku). Wskaźnik ten wyrażony jest w godzinach i minutach; podawany jest na podstawie szacowania czasu oglądania telewizji przez wszystkich uczestników widowni objętych badaniem telemetrycznym.

Audience share - wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do określenia średniego czasu oglądania programów stacji telewizyjnej przez uczestnika widowni, w stosunku do całkowitego czasu spędzonego przez niego przed telewizorem. 

Analiza Zawartości to technika badawcza (zespół technik badawczych) służąca do obiektywnego, systematycznego i ilościowego jawnej zawartości przekazu.  Typy: retoryczna, narracyjna, dyskursu  AZ jest zespołem różnych, apriorycznych technik, badających w sposób obiektywny, całościowy, systematyczny i ilościowy jawną zawartość przekazu oraz pozwalających na uzyskanie powtarzalnośći wiarygodnych wyników dających się ekstrapolować na całą populację 

Badania analityczne -diagnoza i wyjaśnianie zjawisk, postaw i warunków-odpowiedzenie na pytanie dlaczego?-kilka zmiennych, tesyzacja hipotez -relacja wewnętrzne między zmiennych (korelacje) styl życia a oglądane audycje 

Badania deklaratywne - czytelnictwo, słuchalność, telemetria 

Badania eksperymentalne -Eye-tracking, Shadows, Garbage research, Mystery Shopping Badania ilościowe (ile, gdzie, iedy, kto, jak?) -> Face-to-face (on-street, CLT, dzienniczek) 

Badania jakościowe(jak, dlaczego, po co) -> FGD, IDI , obserwacje terenowe, badania etnograficzne 

Badania internetowe - ePanele, Polskie Badania Internetu - Megapanel PBI, Gemius, Web Crawling, Data Mining

Badania opisowe -diagnoza bieżących warunków lub postaw -co istnieje tu i teraz (np. stopa bezrobocia, opinie elektoratu o kandydatach, bieżące gusta audytorów) 

Badania reaktywne (reakcja z respondentem - potrzeba człowieka), np badania sondażowe 

Badania niereaktywne (badanie wytworów kultury, analiza dyskursu, analiza narracji)

Badania sondażowe [opisowe + analityczne]- sondaże opisowe, sondaże analityczne, metodologia kwestionariusza, sondaże telefoniczne, CAPI, CAWI, CATI) 

Badania telemetryczne (ang. TV-audience research) -badania, których celem jest systematyczny pomiar oglądalności kanałów i programów telewizyjnych. Pozwalają na ustalenie: 1. udziału stacji telewizyjnych w całym rynku 2. liczebności widowni programów oraz stacji telewizyjnych 3. przepływów widowni pomiędzy stacjami 4. struktury społeczno-demograficznej widowni poszczególnych stacji.
Telemetria to elektroniczny system pozwalający pozyskiwać i przetwarzać dane (z minutową dokładnością) z panelu gospodarstw domowych wyposażonych w telewizory. Pomiar sygnału telewizyjnego urządzenia elektronicznego podłączone do telewizora pozwalają określić, czy telewizor jest włączony oraz jaki kanał oglądają domownicy. Niezwykle pomocnym narzędziem jest pilot telemetryczny, którego używają respondenci w momencie oglądania, „lokalizuje” on daną osobę, ma również możliwość wydawania opinii o programie, czy rejestrowaniu gości. Każdy domownik posiada swój własny guzik, za pomocą którego można odnotować co, kiedy i jak długo ogląda np. dziecko lat 12 czy emerytka lat 70.

Badanie naukowe to bardzo szeroki termin, którego używa się na określenie niemal wszelkiej działalności naukowej człowieka. Badaniami nazywa się zarówno eksperymenty, gromadzenie danych z natury, analizę statystyczną, studiowanie literatury źródłowej czy analizowanie zebranych danych i wyciąganie z nich wniosków. 

Baza danych - jest to arkusz / tabela zawierająca na jednej ze współrzędnych oznaczenia poszczególnych testów, na drugiej zaś - warianty odpowiedzi na każde z podstawowych w kluczu kategoryzacyjnych pytań. 

CAPI (Computer Assisted Personal Interview) – wywiady wspomagane komputerowo na specjalnie przygotowanym do tego celu oprogramowaniu. Wielką zaletą tych badań jest fakt, że wszystkie dane są automatycznie zapisywane na dysku twardym komputera, co następnie umożliwia ich łatwy eksport przez szyfrowane połączenie. Przeszkolony ankieter przez Dział Realizacji i/lub Badań, ma możliwość prezentowania respondentowi wszelkiego rodzaju materiałów multimedialnych (oczywiście jeżeli wymaga tego badanie). 7

CASI – ( computer assisted self-interviewing ) stosowana w socjologii metoda badania sondażowego. Respondent samodzielnie wypełnia komputerową ankietę wpisując swoje odpowiedzi do, przyniesionego przez pracownika organizacji badawczej, komputera. 

CATI (Computer Assisted Telephone Interview) – telefoniczne wywiady wspomagane komputerowo dają możliwość realizowania dużych prób celowych lub ogólnopolskich w szybkim czasie i przy mniejszych kosztach. Dzięki specjalistycznemu oprogramowaniu eksport danych po zakończonym badaniu jest bardzo szybki, a tym samym czas oczekiwania na raport jest krótszy. Przeszkolony ankieter przez Dział Realizacji i/lub Badań, przeprowadza wywiady z respondentami według ściśle określonego scenariusza. Wszyscy ankieterzy są poddawani kontroli wykwalifikowanych supervisorów, dzięki czemu badanie jest ściśle kontrolowane. Niewątpliwą zaletą tych badań jest anonimowość respondenta co daje mu swoiste poczucie bezpieczeństwa, a tym samym zezwala na szczere i bardziej śmiałe udzielanie odpowiedzi. Respondenci w badaniach CATI są zwykle albo losowani z bazy danych (np. w badaniach satysfakcji klientów) albo dobierani poprzez losowe tworzenie numerów telefonów – taka metoda nazywa się RDD (ang.Random Digit Dial).

CAWI (Computer Assisted Web Interviews) – wywiady realizowane za pośrednictwem internetu, metoda zbierania informacji w ilościowych badaniach rynku i opinii publicznej, w której respondent jest proszony o wypełnienie ankiety w formie elektronicznej Wielką zaletą tych badań jest fakt, iż można je realizować na bardzo dużych próbach (często bardzo specyficznych), w szybkim czasie i stosunkowo niskich kosztach. Respondent czuje się anonimowy, co daje mu możliwość udzielania odpowiedzi na pytania (np. odnośnie wysokości zarobków). Dzięki specjalistycznemu oprogramowaniu eksport danych po zakończonym badaniu jest bardzo szybki, a tym samym czas oczekiwania na raport jest krótszy.7

CLT (Central Location Test) – są to badania konsumenckie dzięki którym w łatwy i szybki sposób można przeprowadzić testy smakowe, testy zapachowe, testy reklam, itd. Instytut Almares posiada własne studio do przeprowadzania testów CLT, przez co koszty realizacji tego typ badań jest znacznie niższy niż u konkurencji. Studio jest wyposażone w laptopy z podłączeniem do internetu, przez co istnieje możliwość realizacji badania na platformie klienta (odpowiedzi z kwestionariusza są umieszczane bezpośrednio na serwerze klienta). 

Clutter - wskaźnik wykorzystywany w badaniach reklamy, oznaczający ilość czasu przeznaczonego w stacjach telewizyjnych na emisję spotów reklamowych, zapowiedzi filmowych, komunikatów i wszelkich innych treści nie należących do ramówki telewizyjnej. Innymi słowy clutter to wskaźnik tzw. szumu reklamowego. Przedstawiany jest często w postaci procentowej, jako liczba minut przeznaczonych na emisję reklam i innych komunikatów w stosunku do jednej godziny nadawania programu. Wskaźnik clutter obliczany jest osobno dla poszczególnych godzin emisji programów stacji telewizyjnych: przedpołudniowych, popołudniowych, wieczornych i nocnych. Wskaźnik ten ma duże znaczenie dla planowania kampanii reklamowych przez media plannerów. Z najwyższym wskaźnikiem szumu reklamowego spotykamy się zwykle w godzinach o najwyższej oglądalności telewizji. Dopuszczalna długość czasu przeznaczonego na emisję reklam, jest prawnie uregulowana - nie może przekraczać 12 minut na 1 godzinę nadawania programu. 

CPP (ang. Cost per Point) -wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do oszacowania średniego kosztu dotarcia emitowanej reklamy do 1 procenta telewidzów. 

CPT (ang. Cost per Thousand) - wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do oszacowania średniego kosztu dotarcia emitowanej reklamy do 1 procenta grupy docelowej. 

Debriefing -ustne podsumowanie, po badaniu 

Diada - między FGI i IDI - 2 respondentów naraz - kontrdyskusja - minimalizacja dominacji tematów pobocznych

FGI - Zogniskowane wywiady grupowe (wywiad interakcyjny z 7-9 osobami) -> Minigrupa (4-5 osób), grupa przedłużona (exteded group), grupa powtarzana (recovent group), grupa znajomych (affinity group) .  Najważniejsze techniki: Asocjacje -wyobrażeniowy profil użytkownika / typowe sytuacje konsumpcyjne, Animalizacja, Personifikacja, Uzupełnienie –komiks, Konstrukcje -Rodzina / Firma (hierarchizacja rynku, kolaż), Ekspresja -psychodrama, fantazja (Kraina, wyspa, lustro, targi, drzwi, stars, fotografia etc.)  Podkreśla ona aktywność prowadzącego (moderatora), który zadaje pytania – prowadzi wywiad równocześnie z kilkoma osobami. Nazwa „grupa zogniskowana” (focus group) sugeruje, że uczestnicy są skupieni na określonym temacie.  aktywności badawczej polegającej na tym, że moderator prowadzi dyskusję zaproszonych wcześniej respondentów, dobranych zgodnie z kryteriami wynikającymi z celów projektu. Grupa dyskusyjna liczy 6 – 8 osób, dawniej (do końca lat osiemdziesiątych) preferowano grupy większe, od 8 do 12 osób. Jedna sesja trwa zwykle około 2 godzin. Prototypem takiej sytuacji są autentyczne spotkania i dyskusje ludzi w świecie naturalnym. Dyskusja jest prowadzona według opracowanego wcześniej scenariusza, opisującego cele każdego etapu badania (czyli jakie informacje chce się uzyskać podczas tego etapu), czasem (ale nie jest to konieczne) zawierającego także dosłowne brzmienia pytań, które będą zadawane uczestnikom badania. Przebieg dyskusji jest zwykle nagrywany na taśmie magnetofonowej i/ lub video, może być także obserwowany przez lustro fenickie przez osoby znajdujące się w przyległym pokoju (tzw.podglądowni), transmisję video lub transmisję za pomocą Internetu. 

Fidelity -wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do oszacowania czasu oglądania programu przez telewidza w stosunku do ogólnej długości trwania programu. Wskaźnik fidelity przedstawiony jest w postaci procentowej. Jeżeli cały program trwa 60 minut, a telewidz ogląda z tego 30 minut programu, to wskaźnik będzie wynosił ~ 50%. Im wyższy wskaźnik, tym bardziej program jest atrakcyjny dla telewidzów. 

GRP (ang. Gross Rating Point) - wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do oszacowania oglądalności wszystkich emisji reklamy w jej grupie docelowej. 

Grupa docelowa (ang. target group) - grupa osób będących właściwymi odbiorcami produktów, usług, programów telewizyjnych, stacji radiowych, gazet i czasopism, reklam, strategii promocyjnych itp. 

IDI (In-depth Interview) - pogłębione indywidualne wywiady (1-2 godzinna rozmowa dwóch osób). Zindywidualizowane rozmowy analityka z podmiotem badawczym, mniejsze próbki, długość, bogactwo szczegółów (problem uogólnienia, generalizacji). Ustalony schemat wątków tematycznych -> szczegółowość(pozyskiwanie danych, kodowanie -agregacja, ekscerpcja, prezentacja, raportowanie). Scenariusz -ustalony porządek (porównywalność, intersubiektywność, trafność, wiarygodność). Otwarte pytania! Cel pytającego -
stworzyćwarunki rozmówcy do pełnego wyrażania własnych odczuć, impresji, emocji, motywów, intencji, doświadczeń. Intymnośćmiejsca, czasu, atmosfery -interioryzacja

Klucz kategoryzacyjny- narzędzie stosowane w analizie zawartości, to lista problemów, rodzaj kwestionariusza w formie listy problemów, a nie pytań. 

MBJ - obserwacja terenowa 

Megapanel PBI/Gemius - badanie panelowe polskiego internetu (stan na luty 2007). Badanie, stanowiące standard pomiaru oglądalności witryn internetowych w Polsce, jest prowadzone na zlecenie PBI przez firmę Gemius S.A.. Megapanel PBI/Gemius jest badaniem dostarczającym informacji na temat preferencji i zachowań polskich internautów w sieci. Wyniki stanowią narzędzie pracy wydawców internetowych, domów mediowych i firm prowadzących działania marketingowe i biznesowe w internecie. Są także podstawą do tworzenia analiz na temat rozwoju rynku internetowego w Polsce. 

Miary ważone -miary, które na siebie wpływają(np. mnożniki) -robi sięto np. w gazetach -artykułna 33 stronie ma 2 kolumny, a na pierwszej 1, dlatego to sięmnoży, żeby wiedziećco jest ważniejsze 

NBCP – niezależne badania czytelnictwa prasy - firma, która wykonuje ilościowe (a więc dotyczące konkretnych, dających się opisać liczbowo zjawisk) badania marketingowe oraz badania opinii publicznej. Główne specjalności to badania typu store chceck (odnotowywanie cen i innych danych w sklepach i hurtowniach cash and carry) oraz wszelkiego rodzaju badania ankietowe: zarówno z udziałem ankieterów (telefoniczne, face-to-face) jak i bez ich udziału - respondent wypełnia ankietę sam (pocztowe, prasowe, internetowe, dystrybuowane w miejscach publicznych) 

OTH (ang. Opportunity to Hear) - wskaźnik wykorzystywany w badaniach słuchalności radia do oceny efektywności kampanii reklamowej; określa średnią liczbę kontaktów słuchacza stacji radiowej z reklamą emitowaną na jej antenie w określonym odstępie czasu. 

OTS (ang. Opportunity to See) -wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych i badaniach reklamy do oceny efektywności kampanii reklamowej; określa średnią liczbę kontaktów osoby z grupy docelowej z reklamą emitowaną w stacji telewizyjnej, w jakimś odstępie czasu. 

PAPI (Paper And Pen Personal Interview) – klasyczna metoda badawcza powszechnie nazywana „papier i ołówek”. Przeszkolony ankieter przez Dział Realizacji i/lub Badań, zostaje wyposażony w papierową wersję ankiety, a następnie realizuje w terenie wywiady z respondentami. Zadaniem ankietera jest pozyskanie odpowiedniej ilości wywiadów na określonej próbie osób.

Proces badawczy - jest to kompleksowy (próba przewidzenia wszystkiego co może wpłynąć na badanie) i proceduralny schemat działań, jakie podejmuje badacz w celu udzielenia odpowiedzi na postawione pytania badawcze. Etapy: problem badawczy -> pytania, tezy i hipotezy badawcze -> wybór metody badawczej -> dobór próby badawczej z określonej populaci -> zbieranie danych -> analiza danych -> uogólnianie (generalizowanie) + raport 

Rama konceptualna dyskursu –  NP.: Czasem powstania przekazu (Ten sam przekaz w różnym czasie - obraz Polki w czasoposmach w przeciągu 30 lat) [Ramy = perspektywy- Rosja vs. UE - w polskich, europejskich i rosyjskich dziennikach). (c)  

Raport badawczy - jest to ostatni etap analizy zawartości. Badacz, pisząc raport badawczy, zdaje relacje odbiorcy w poczynionych założeń, postawionych hipotez oraz pytań badawczych, zastosowanych metod badawczych, stworzonych kategorii badawczych, skonstruowanego klucza kategoryzującego i instrukcji do niego, napotkanych problemów, zakodowanych danych i wreszcie z wyciągniętych wniosków 

Rating - wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do określenia odsetka osób, które zetknęły się z emisją konkretnego programu lub reklamy telewizyjnej. 

Reach - wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do oszacowania odsetka osób, które przynajmniej raz zetknęły się z emisją konkretnego programu lub reklamy telewizyjnej. 

RSH (ang. reception share) - wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do oszacowania średniej dziennej oglądalności programu telewizyjnego w porównaniu do widowni pozostałych programów tej samej stacji. 

Sondaż (w ang. pooling, survey, z franc. sondaże) jest to badanie opinii publicznej, rodzaj badań statystycznych w celu określenia preferencji ludności. Jest to szczególny sposób badania opinii, postaw, wartości, norm społecznych czy aspiracji, przy pomocy wywiadów z konkretnymi ludźmi, najczęściej posiłkujący się z góry przygotowanymi kwestionariuszami. Należy przy tym pamiętać, że żaden sondaż nie daje pełnego obrazu, a jedynie przybliżony wynik. Stanowi jednak silny wyznacznik trendu. Stosowany jest w wielu dziedzinach, m.in.: w badaniu opinii publicznej, w handlu do badania preferencji konsumentów w okresie poprzedzającym wybory (sondaż wyborczy) oraz w zakresie konsumpcji mediów. Sondaż prawidłowo przeprowadzony powinien uwzględniać różne grupy społeczne, wiekowe i zawodowe. 

Top-lines -pisemne opracowanie głównych wyników, przygotowywanie na drugi dzień(top-of-mind reports -z pamięci)

Triangulacja - łączenie badań jakościowych i ilościowych. 

TVR (ang. total viewing rate) - wskaźnik wykorzystywany w badaniach telemetrycznych do oszacowania średniej wielkości widowni wszystkich stacji telewizyjnych w danym okresie czasu. Wskaźnik ten może być wyrażony w liczbach bezwzględnych (milionach osób oglądających telewizję w tym samym czasie) lub odsetkach (jaki % populacji oglądał jednocześnie telewizję). 

Widownia (ang. audience) - ogół osób oglądających program lub stację telewizyjną

Wiedza naukowa: oparta jest na wnioskowaniu;oparta jest na doświadczeniu (obserwacji); naukowcy stosują kryteria logiczne i empiryczne do weryfikacji twierdzeń nauki;nie zadowala się samym opisem, uczonych obowiązuje przestrzeganie trzech podstawowych reguł; wyraźne określenie problematyki badawczej w kontekście dotychczasowej

Wiedza potoczna: nabywamy ją „samoistnie”;wiąże się ona z ograniczonym zasięgiem ludzkiej obserwacji; człowiek kieruje się nie tylko rozumem, ale emocjami,w związku z tym, rzadko jest neutralna; związana jest z wartościowaniem; mówi, co dobre, a co złe;operuje podziałami dychotomicznymi „dobry-zły”; ma tendencje do uogólniania, np. „cała dzisiejsza młodzież” przesiąknięta jest stereotypami, upraszcza, jest sztywna i odporna na zmiany
wiedzy i istniejących teorii;staranne zbieranie danych, umożliwiające kontrolę ich rzetelności; odróżnianie twierdzeń opartych na faktach, od tych, które są domysłami; wyróżnikiem nauki jest neutralność i powstrzymanie się od wartościowania. 

Współczynnik zgodności - liczba wyrażająca jaki procent wszystkich decyzji podjętych na podstawie instrukcji kodowej jest jednakowy dla dwóch niezależnie kodujących ten sam materiał koderów. winien wynosić nie mniej jak 0,8. Wtedy można mówić o pewnej adekwatności klucza kategoryzującego oraz o skutecznym kodowaniu zespołu koderskiego. 

Współczynnik zgodności. Trzy wymiary zgodności klucza: 1. Odtwarzalność - powtórzenie kodowania przez dwie niezależne od siebie działające osoby ze względnie jednakowych wynikiem (test-test) 2. Powtarzalność - umożliwia powtórzenie kodowania ze względnie jednakowym wynikiem po upływie jakiegoś czasu (test-retekst) 3. Wierność - umożliwia powtórzenie kodowania tej samej lub innych osobom z wynikiem maksymalnie zbliżonym dla wyznaczonego wcześniej "ideału" - kodowania dokonanego przez jednego lub kilku niezależnych ekspertów ściśle na podstawie instrukcji kodowej (test-forma)